Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit spiele4us GmbH. Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail. Davon abweichend gilt bei der Ersatzteilbestellung: Die Möglichkeit zur Ersatzteilbestellung im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons [Kaufen / zahlungspflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der angegebenen Ersatzteile ab. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per EMail innerhalb von 3 Tagen annehmen.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
4. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten anfallen. Nähere Bestimmungen zu ggf. anfallenden Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten. Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland können zusätzliche Zölle und Gebühren anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die vom Kunden zu tragen sind. Hierbei handelt es sich z.B. um einfuhrrechtliche Steuern oder Abgaben (wie z.B. Zölle) oder auch Zahlungsnebenkosten durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren). Falls die Sendung wegen eines durch den Kunden verursachten Sachverhalts nicht zugestellt werden kann und vom Transportunternehmen an spiele4us zurückgesendet wird trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand.
Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei spiele4us GmbH, Roetgenbachstr. 2, 52159 Roetgen, Deutschland während unserer Ladenöffnungszeiten oder nach Vereinbarung.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Sofort by klarna
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.
Kauf auf Rechnung und Finanzierung über Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf und den Ratenkauf als Zahlungsoption an.
Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnung und Klarna Ratenkauf nur für Verbraucher verfügbar sind und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat.
Klarna Ratenkauf
Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 €) bezahlen. Weitere Informationen zum Klarna Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
Klarna Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 .
Barzahlung bei Abholung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung bar.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen,
soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen
7. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
8. Aktionsgutscheine
8.1.Von uns unentgeltlich ausgegebene Gutscheine (“Aktionsgutscheine”) können nur in unserem Online-Shop im angegebenen Gültigkeitszeitraum eingelöst werden. Es gibt Aktionsgutscheine in Form von absoluten und prozentualen Beträgen. Der Prozentgutscheinwert wird anteilig vom Warenkorbwert ermittelt. Der Gutscheinwert wird vom Warenkorbwert abgezogen. Die Gutscheine sind nicht an eine bestimmte Person gebunden und dürfen an Dritte weitergegeben werden.
8.2. Aktionsgutscheine können nur während einer Bestellung eingelöst werden. Eine nachträgliche Berücksichtigung ist nicht möglich.
8.3 Für jede Bestellung kann immer nur ein Gutschein eingelöst werden.
8.4 Ein eventuelles Restguthaben verfällt.
8.5. Ein eventuelle Differenz zwischen dem Aktionsgutschein und dem Kaufpreis kann mit einer der übrigen von uns angebotenen Zahlungsmethoden bezahlt werden.
8.6 Eine Barauszahlung, Verzinsung oder Erstattung des Gutscheinbetrages bei einer Rücksendung im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts ist nicht möglich.
9. Geschenkgutscheine
9.1.Von uns gegen Entgelt oder unentgeltlich als Ankaufsvergütung oder im Zusammenhang mit einem uns vorliegenden Auftrag ausgegebene Gutscheine (“Geschenkgutscheine”) können nur in unserem Online-Shop oder Spielefachgeschäft eingelöst werden. Sie sind bis zum Ende des dritten Kalenderjahres nach dem Jahr der Ausgabe gültig. Sie sind nicht an eine bestimmte Person gebunden und dürfen an Dritte weitergegeben werden.
9.2. Geschenkgutscheine können online nur während einer Bestellung eingelöst werden. Eine nachträgliche Berücksichtigung ist nicht möglich. Der Gutscheinwert wird vom Warenkorbwert abgezogen.
9.3 Für jede Bestellung kann immer nur ein Gutschein eingelöst werden.
9.4 Ein eventuelles Restguthaben verfällt nicht, sondern kann für eine Folgebestellung verwendet werden
9.5. Ein eventuelle Differenz zwischen dem Geschenkgutschein und dem Kaufpreis kann mit einer der übrigen von uns angebotenen Zahlungsmethoden beglichen werden.
9.6 Eine Barauszahlung oder Verzinsung ist nicht möglich. Im Falle der Rücksendung im Rahmen ihres gesetzlichen Widerrufsrechts wird der Erstattungsbetrag für eine künftige Einlösung bis zum Ablauftermin wieder Ihrem Geschenkgutschein gutgeschrieben.
10. Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)2471 77 29 600 sowie per E-Mail unter [email protected]
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de
